2014年，O2O成為了一個(gè)不得不提的熱詞，它不僅改變了電商平臺(tái)與實(shí)體店的分立狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了兩渠道的資源交融、合理分工、短板互補(bǔ)，因此產(chǎn)生的巨量商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造了有價(jià)值的釋放窗口。從O2O出現(xiàn)的那一刻，已注定中國商業(yè)市場的生態(tài)系統(tǒng)跳入“升級重啟”程序。無論是電商，還是店商，從對立到握手、從割裂到兼容，行業(yè)的生存起點(diǎn)與競爭方式已被徹底改寫，成為眾多行業(yè)參與的一個(gè)新的掘金點(diǎn)。
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YOKA時(shí)尚網(wǎng)原文內(nèi)容如下：
2014年，O2O成為了一個(gè)不得不提的熱詞，它不僅改變了電商平臺(tái)與實(shí)體店的分立狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了兩渠道的資源交融、合理分工、短板互補(bǔ)，因此產(chǎn)生的巨量商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造了有價(jià)值的釋放窗口。從O2O出現(xiàn)的那一刻，已注定中國商業(yè)市場的生態(tài)系統(tǒng)跳入“升級重啟”程序。無論是電商，還是店商，從對立到握手、從割裂到兼容，行業(yè)的生存起點(diǎn)與競爭方式已被徹底改寫，成為眾多行業(yè)參與的一個(gè)新的掘金點(diǎn)。
“都教授”嘗鮮，體驗(yàn)智能購物
國內(nèi)鞋履市場持續(xù)低迷令行業(yè)領(lǐng)頭羊開始窮則思變。2014年5月20日，奧康集團(tuán)邀請亞洲男神“都教授”、韓國影視當(dāng)紅明星金秀賢擔(dān)任其品牌形象代言人，在永嘉甌北開啟奧康第100家國際館暨全國首家O2O無鞋體驗(yàn)店，并開始全球招商戰(zhàn)略。
為奧康首家無鞋體驗(yàn)店剪彩后，金秀賢成為了奧康O2O體驗(yàn)館的首位客人，并現(xiàn)場體驗(yàn)高端定制和3D智能買鞋服務(wù)，向現(xiàn)場的嘉賓和觀眾演繹未來體驗(yàn)式電商消費(fèi)場景，贏得全場熱烈的掌聲及歡呼聲，現(xiàn)場的氣氛一度高漲，觀眾們紛紛爭著“試鞋”。
奧康董事長王振滔在現(xiàn)場接受媒體采訪時(shí)表示：“消費(fèi)者個(gè)性體驗(yàn)越來越凸顯的今天，奧康將致力于打造舒適的購物環(huán)境、高端的技術(shù)享受、時(shí)尚的購物體驗(yàn)來滿足消費(fèi)者的需求?！?/p>
電商，急需O2O創(chuàng)新
馬云曾多次強(qiáng)調(diào)，電商是一種生活方式的變革，既然是一種生活方式，也就預(yù)示著它不僅僅是買賣的結(jié)果，整個(gè)購物的過程以及各種細(xì)節(jié)的體驗(yàn)也是生活方式的一部分。
虛擬化的電商購物平臺(tái)創(chuàng)造了高效的價(jià)值，同時(shí)也帶來了實(shí)物體驗(yàn)為零的軟肋。隨著用戶需求愈發(fā)挑剔，這個(gè)軟肋將會(huì)使電商喪失現(xiàn)有用戶群體。美國更是有專家預(yù)言，未來5年內(nèi)純電商將會(huì)消亡，純電商落地不可回避，這已不是“做不做”，而是“怎么做”的抉擇了。落不了地的電商，或在將來就是“有電無商”。
大家都知道，電商落地，能從線下收獲更多新顧客群體，催生出更大的線上消費(fèi)市場。然而，既要保持電商平臺(tái)的輕資產(chǎn)運(yùn)作，又要解決用戶體驗(yàn)，絕非易事。
線下體驗(yàn)店，O2O的主戰(zhàn)場
據(jù)阿思達(dá)克通訊社報(bào)道，順豐今年將在全國開3萬家O2O體驗(yàn)店，體驗(yàn)店將主打低至中端住宅區(qū)及辦公樓區(qū)，提供物流服務(wù)、廣告展示、虛擬銷售、商品預(yù)購、試衣試鞋等售前體驗(yàn)。從順豐O2O體驗(yàn)店的定位和服務(wù)內(nèi)容來看，順豐采用的是一種以技術(shù)服務(wù)，虛擬體驗(yàn)為核心的輕資產(chǎn)運(yùn)作模式，這是非常有智慧的經(jīng)營策略。試想，如果3萬家體驗(yàn)店都像“7-11”或者“全家”那樣的傳統(tǒng)店面，鋪?zhàn)?、裝修、產(chǎn)品陳列、人工等綜合成本是非常巨大的，一年內(nèi)開3萬家的計(jì)劃很難實(shí)現(xiàn)。
他山之石，可以攻玉。順豐的O2O體驗(yàn)店完全可以借鑒奧康的O2O無鞋體驗(yàn)店的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在體驗(yàn)店提供N-show體感試衣、試鞋、試包包等售前體驗(yàn)和商品預(yù)購服務(wù)，顧客試穿合適之后直接在店內(nèi)下單購買，由順豐快遞送貨到家。一旦順豐的線下店在密度和口碑上形成規(guī)模，就有可能吸引天貓、京東等電商巨頭進(jìn)入順豐的O2O平臺(tái)上，利用順豐的平臺(tái)為他們線上的產(chǎn)品提供線下的體驗(yàn)服務(wù)。
2013年至今，阿里、騰訊、順豐和京東先后發(fā)布了O2O戰(zhàn)略，巨頭之間又開辟了全新的O2O戰(zhàn)場，究竟誰會(huì)脫穎而出呢？讓我們拭目以待。
